Delivery pela internet é opção para pequenos empresários
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Uma tendência que veio para dicar é a delivery pela Internet e essa nova onda de negócios online abre boa parte dos desejos dos brasileiros está ao alcance de um clique. A facilidade de comprar pela Internet sem sair de casa e sem pegar filas ou trânsito tem seduzido milhares de brasileiro que aderiram ao e-commerce e sua praticidade.
A opção pela criação de uma delivery pela Internetfaz sentido, já que de acordo com pesquisa da ComScore, 94% dos internautas brasileiros têm o hábito de fazer compras pela Internet, sendo que 37% deles se concentram no eixo Rio-São Paulo, por que não ampliar ainda mais esse mercado e incluir na lista de e-commerce pedidos de restaurantes e fastfood? Essa moda de delivery pela Internet já tem em vários países e agora está chegando por aqui.
Cresce o número de empresas de delyvery pela Internet no Brasil
O Brasil é o sétimo país mais atrativo para investimentos e expansão de negócios de tecnologia. E foi por estar atento aos números que chegou às terras brasileiras o RestauranteWeb. A iniciativa teve início em 2003 e possui na lista 2.000 restaurantes parceiros de 21 estados, números que consolidam o site como líder do segmento no Brasil.
A empresa faz parte do grupo dinamarquês Just-Eat, considerado o líder mundial no mercado de pedidos de refeições pela internet. “A ideia de criar o RestauranteWeb surgiu em 2001, durante um curso de pós-graduação focado em negócios na internet. Esse foi o projeto desenvolvido para o trabalho de conclusão de curso”, conta JulianaBarbiero, diretora de marketing do site.
O começo para qualquer negócio é sempre difícil e para a equipe do Restaurante Web não foi diferente. O desafio era buscar seus clientes. “Quando um serviço é novo, revolucionário e quebra barreiras é necessário apresentá-lo, já que as pessoas desconhecem a solução. Assim, fomos buscar os famosos restaurantes de bairro e redes”, conta Juliana. Hoje o RestauranteWeb possui uma equipe de vendas que atende aos restaurantes interessados em utilizar o serviço.
O site conta também com um time de marketing que faz pesquisas constantes sobre os hábitos de delivery para buscar estabelecimentos que ampliem a sua base e oferta. “O mercado de foodservice movimenta no País quase R$ 200 bilhões. E com o estilo de vida das grandes cidades e, segundo pesquisa realizada pelo GS&MD, 59% dos brasileiros pedem comida em casa. Seguindo esse caminho, o número de pedidos do RestauranteWeb aumentou 135% em 2012″, comemora Juliana.
O modelo de negócios do RestauranteWeb funciona por meio de uma comissão sobre cada pedido realizado pelo site. O consumidor não paga nenhuma taxa extra e o restaurante só paga se tiver receita. A diretora de marketing afirma que o site possibilita uma redução de custo operacional – telefone livre e funcionário livre (pelo telefone, o tempo para decisão do usuário é sempre maior).
“Há também menor chance de falhas nos pedidos, que são feitos com maior entendimento e clareza pelo usuário”, lembra. “Além disso, o RestauranteWeb representa um novo canal de receita ao estabelecimento, que normalmente possui outras duas fontes – o salão e o delivery pelo telefone.”
Se você ficou interessado em investir no mercado de delivery pela Internet atento: Juliana alerta que, dentro do mercado de e-commerce, o segmento de delivery online agrega dois desafios para os serviços realizados pela internet, quebrando barreiras até então não enfrentadas. Um é o imediatismo da entrega, uma vez que lidam com comida delivery, quando normalmente o e-commerce leva de um a dois dias para realizar as entregas. “Outro é o serviço geolocalizado, já que os restaurantes têm um raio de entrega limitado e a oferta de restaurantes tem que estar diretamente relacionada a procura dos usuários”, finaliza.
Fica lançada então mais uma ideia de negócio para você que nos acompanha no Empreendedor Online, uma delivery pela Internet pode ser seu próximo negócio.
